聯絡資訊
最後更新日期：2026年9月2日
若您對商品、訂單、配送、退貨、會員服務或個人資料有任何疑問，歡迎透過以下方式與父植萃聯繫。我們會依問題內容進行確認並提供適當協助。
一、公司資訊
- 品牌名稱：父植萃 Florettie
- 公司名稱：父植萃有限公司
- 統一編號：45147731
- 負責人：林威志
- 營業地址：428 臺中市大雅區雅環一街18號
- 聯絡電話：04-25607618
- 電子郵件：florettie.tw@gmail.com
- 官方LINE：@florettie
- 官方網站：https://florettie.com
二、訂單與售後服務
聯繫客服時，建議提供：
- 訂單編號。
- 訂購人姓名。
- 可供回覆的電子郵件或電話。
- 欲詢問或申請協助的事項。
- 如涉及商品破損、溢漏、寄錯或包裹異常，可提供商品及外箱照片，以利查證。
請勿透過電子郵件、LINE或其他客服管道提供信用卡完整卡號、驗證碼、網路銀行密碼或其他不必要的金融資訊。
相關處理方式請參閱：
三、退貨寄送提醒
如需辦理退貨、換貨或商品異常處理，請先聯繫客服並完成案件確認。
請勿在未經確認前，直接將商品寄送至公司營業地址。客服會依案件內容提供正確的寄回方式及必要資訊，以免包裹無法辨識或延誤處理。
四、個人資料相關申請
如欲查詢、更正、停止利用或刪除個人資料，請透過電子郵件聯繫，並在主旨註明「個人資料權利申請」。
為避免資料遭他人冒用，我們可能在必要範圍內確認申請者身分。詳細內容請參閱隱私權政策。
五、消費爭議處理
如對訂單、商品或服務處理結果仍有疑義，可再次聯繫父植萃提出申訴，我們會重新確認案件內容及回覆。
若雙方仍無法妥善解決，您可撥打1950全國消費者服務專線，或使用行政院消費者保護會線上申訴系統尋求協助。